Conditions Générales d'Utilisation et de Service (CGU/CGS)

Dernière mise à jour : 02/12/2024

1. Objet

Les présentes Conditions Générales (ci-après les "Conditions") régissent l'utilisation du site internet Kiliaz accessible à l’adresse www.kiliaz.com, ainsi que les relations contractuelles entre Kilioz, société mère de Kiliaz, et ses clients dans le cadre des services d’accompagnement entrepreneurial proposés.

Kiliaz propose ses services sur l’ensemble du territoire français.

L’utilisation de ce site ou des services proposés implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions.

2. Mentions légales

  • Nom de l'entité mère : Kilioz
  • Nom de la plateforme : Kiliaz
  • Statut juridique : SAS (Société par Actions Simplifiée)
  • Adresse : Lotissement Moudong Sud, 97122 Baie-Mahault, Guadeloupe
  • Email de contact : contact@kilioz.com
  • Numéro SIRET : 842 478 430 00023

3. Accès au site

  • L’accès au site est ouvert à tout utilisateur disposant d’une connexion Internet.
  • Kilioz met tout en œuvre pour garantir la disponibilité du site 24h/24 et 7j/7, sauf en cas de maintenance technique ou de force majeure.
  • Kilioz se réserve le droit de suspendre ou de restreindre temporairement l’accès au site sans préavis.

4. Services proposés

Kiliaz, en tant que plateforme opérée par Kilioz, propose des services d’accompagnement entrepreneurial personnalisés, avec un modèle de paiement libre basé sur la satisfaction, accessibles sur l’ensemble du territoire français :

  • Les clients définissent eux-mêmes le montant à payer en fonction de la valeur perçue des services reçus.
  • Aucun acompte n'est exigé avant la prestation des services.
  • En cas d’insatisfaction, les clients ne sont pas tenus de payer.

Les services incluent, sans s’y limiter :

  1. Accompagnement en gestion financière.
  2. Soutien à la stratégie d’entreprise.
  3. Conseils en organisation interne et leadership.

5. Utilisation des services

  • Fournir des informations exactes et sincères lors de sa présentation sur le site ou lors des échanges.
  • Être majeur ou disposer de l’autorisation de son représentant légal.

6. Modalités de paiement

  • Paiement libre : Les clients sont invités à régler le montant qu’ils jugent équitable après avoir bénéficié des services de Kiliaz.
  • Procédure de paiement :
    • Les coordonnées bancaires de Kiliaz seront transmises sur demande via email.
    • Le paiement s’effectue par virement bancaire.
  • Non-paiement en cas d’insatisfaction : Les clients peuvent choisir de ne pas payer s’ils estiment que les services n’ont pas répondu à leurs attentes.

7. Responsabilités

Engagement de Kiliaz : Kiliaz s’engage à fournir des services de qualité, adaptés aux besoins spécifiques des clients. Cependant, les résultats dépendent également de facteurs externes échappant au contrôle de Kiliaz.

Limites de responsabilité : Kiliaz ne peut être tenu responsable de :

  • Toute perte ou dommage indirect lié à l’utilisation des services.
  • L’utilisation abusive ou frauduleuse des informations partagées par les clients.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus disponibles sur le site www.kiliaz.com (textes, images, vidéos, logos, graphiques, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de Kilioz.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée de ces contenus est strictement interdite.

9. Données personnelles

  • Collecte des données : Les informations collectées sur le site sont nécessaires pour la fourniture des services. Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
  • Utilisation des données : Les données sont utilisées exclusivement dans le cadre des services proposés par Kiliaz.
  • Droits des utilisateurs : Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de modification et de suppression de leurs données personnelles. Pour exercer ces droits, ils peuvent contacter Kiliaz à contact@kilioz.com.

10. Suggestions d’amélioration

Les utilisateurs peuvent soumettre leurs idées et suggestions via la section dédiée sur le site. Ces suggestions seront visibles par tous et contribueront à l’amélioration des services.

11. Modifications des conditions générales

Kilioz se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification via une publication sur le site.

12. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du lieu de l’établissement de Kilioz.

13. Contact

Pour toute question ou information complémentaire, veuillez contacter Kiliaz :

  • Email : contact@kilioz.com
  • Adresse : Lotissement Moudong Sud, 97122 Baie-Mahault, Guadeloupe